Branża hotelarska • Booking • Sieci hoteli

Zrewolucjonizuj
obsługę gości

ElitesCards dla hoteli to kompleksowe rozwiązanie NFC, które przekształca doświadczenie gości od momentu check-in do check-out. Jedna karta zastępuje klucze, menu, mapy i systemy płatności.

Kluczowe funkcjonalności

Główne rozwiązania dla hoteli

Trzy najważniejsze funkcjonalności ElitesCards, które rewolucjonizują doświadczenie gości hotelowych od check-in do check-out.

Wirtualna mapa hotelu

#1 Funkcjonalność

Wirtualna mapa hotelu to interaktywne narzędzie dostępne po zeskanowaniu karty ElitesCards, które umożliwia gościom szybkie odnalezienie różnych miejsc w hotelu. Mapa pokazuje drogę do pokoju, restauracji, basenu, strefy spa oraz sal konferencyjnych, a także informacje o godzinach otwarcia, ofertach specjalnych i lokalizacji dodatkowych udogodnień, takich jak ręczniki czy szatnie.

💡 Wirtualna mapa hotelu umożliwia gościom samodzielne poruszanie się po obiekcie, zwiększając komfort i oszczędzając czas.

Zastosowania:

Droga do pokoju
Mapa wskazuje trasę do pokoju na podstawie numeru.
Restauracja i strefy spa
Łatwe znalezienie miejsc z informacjami o godzinach i ofertach.
Sale konferencyjne
Wyszukiwanie miejsc dla gości biznesowych, z możliwością rezerwacji.
Funkcja aktywna
Dostępne 24/7Personalizowane

Menu Room Service

#2 Funkcjonalność

Menu Room Service to funkcja umożliwiająca gościom łatwe zamawianie jedzenia i napojów do pokoju. Po zeskanowaniu karty ElitesCards, goście mogą przeglądać pełne menu hotelowe, w tym opcje śniadań, obiadów, kolacji i przekąsek dostępnych całą dobę. Aplikacja zawiera szczegóły o składnikach, alergenach oraz rekomendacjach win.

💡 Menu Room Service to wygodne zamawianie posiłków do pokoju, które dostosowuje się do indywidualnych preferencji gości.

Zastosowania:

Zamówienie
Goście wybierają pozycje z menu, dostosowują dodatki, napoje oraz czas dostawy.
Specjalne diety
Dedykowane sekcje menu dla wegan, osób na diecie bezglutenowej i innych.
Śledzenie zamówienia
Goście śledzą status zamówienia od momentu złożenia aż do dostawy.
Funkcja aktywna
Dostępne 24/7Personalizowane

Personalizowane powitania i dostęp do pomieszczeń

#3 Funkcjonalność

Personalizowane powitania i dostęp do pomieszczeń to funkcjonalność, która umożliwia gościom hotelowym zeskanowanie karty NFC, by otrzymać indywidualne powitanie oraz dostęp do wybranych stref hotelowych, takich jak pokoje, basen, spa czy sale konferencyjne.

💡 Funkcja personalizowanych powitań i dostępu do pomieszczeń zapewnia gościom wyjątkowe doświadczenie już od pierwszej chwili pobytu, eliminując konieczność interakcji z personelem.

Zastosowania:

Powitanie gościa
Po zeskanowaniu karty, gość otrzymuje spersonalizowane powitanie, informacje o wydarzeniach w hotelu, prognozę pogody oraz lokalne atrakcje.
Dostęp do stref
Umożliwia bezpieczny dostęp do wybranych stref hotelowych, eliminując potrzebę używania tradycyjnych kluczy.
Automatyzacja
Powitanie i dostęp do pomieszczeń generowane są automatycznie na podstawie danych z systemu rezerwacji, co oszczędza czas gości i personelu.
Funkcja aktywna
Dostępne 24/7Personalizowane
Podstawowe usługi

Kompletne rozwiązanie hotelowe

Każdy hotel otrzymuje dostęp do pełnej gamy usług cyfrowych, które pokrywają wszystkie aspekty obsługi gości.

Instrukcje bezpieczeństwa

Interaktywny przewodnik z procedurami ewakuacyjnymi, mapami wyjść awaryjnych i multimedialnymi materiałami szkoleniowymi.

Przewodnik po strefach relaksu

Kompletne informacje o regulaminie sauny, basenu i jacuzzi oraz dostępności i godzinach otwarcia.

FAQ hotelowe AI

Inteligentny chatbot oferujący szybkie odpowiedzi na najczęstsze pytania i spersonalizowane wsparcie.

Możliwość dania napiwku

Bezpieczne płatności online bez potrzeby gotówki, z wygodną obsługą dla gości.

Przewodnik po pokoju

Instrukcje obsługi telewizora, klimatyzacji, sejfu i innych urządzeń w pokoju.

Przewodnik po mieście

Interaktywne mapy z najważniejszymi atrakcjami, restauracjami i punktami handlowymi w okolicy.

Dodatkowe funkcjonalności

Rozszerzone usługi ElitesCards

Każda kategoria oferuje specjalistyczne rozwiązania dostosowane do różnych potrzeb gości hotelowych.

Usługi gastronomiczne

Menu na śniadanie
Aktualna oferta śniadaniowa z możliwością zaznaczenia ulubionych opcji
Stronę wizytówkową
Personalizowana strona z najważniejszymi linkami i informacjami o hotelu

Wellness i rekreacja

Informacje o fitness center
Godziny otwarcia, dostępne urządzenia i plan zajęć sportowych
Plan wycieczek
Trasy rowerowe i piesze w okolicy z możliwością wypożyczenia sprzętu

Usługi biznesowe

Strefa coworkingowa
Opis miejsc do pracy, godziny otwarcia i oferta dla biznesmenów
Zamówienie budzenia
Opcja zamówienia budzenia telefonicznego lub przez wiadomość

Komunikacja i wsparcie

Live chat z obsługą
Szybkie połączenie z obsługą hotelu poprzez kod QR
Wskazówki na temat etykiety
Informacje o lokalnych zwyczajach i zasadach zachowania

Usługi specjalne

Strefa VIP
Specjalne przywileje dla gości VIP, dostęp do ekskluzywnej strefy lounge
Polityka zwierząt
Informacje o zasadach pobytu ze zwierzętami i dostępne usługi

Usługi rodzinne

Oferty dla rodzin
Pakiety atrakcji dla rodzin, usługi opieki nad dziećmi
Przewodnik po usługach hotelowych
Interaktywne narzędzie do sprawdzania i rezerwacji usług

Usługi praktyczne

Usługi pralnicze
Cennik i procedura zamawiania prania, prasowania i czyszczenia
Harmonogram wywozu śmieci
Przydatne informacje dla gości w apartamentach

Informacje lokalne

Powiadomienia o wydarzeniach
Informacje o imprezach, koncertach i targach w okolicy
Pogoda i instrukcje dojazdu
Aktualna pogoda oraz wskazówki dotyczące parkingów

Masz pytania? My mamy odpowiedzi.

Gotowy na transformację
Twojego biznesu?

Dołącz do firm, które już zwiększyły swoje przychody dzięki ElitesCards.

hoobank

Join the exclusive circle today with personalized NFC cards for you and your business!

social-media-1social-media-4social-media-6social-media-7
ELITESCARDSELITESCARDSELITESCARDS

Ⓒ 2024 ElitesCards. All rights reserved.