Regulamin

Niniejszy Regulamin zawiera warunki i zasady korzystania z Platformy internetowego elitescards.com ("Platforma"), przez Użytkownika, Użytkownika firmowego w tym prawa i obowiązki Usługodawcy, Użytkowników, Użytkowników firmowych związane ze świadczeniem usług drogą elektroniczną w ramach Platformy.

Regulamin określa również zasady zakupów oraz zasady dostępu do poszczególnych miejsc w Platformie. Warunkiem korzystania z Platformy, jest założenie przez Użytkownika indywidualnego Konta Użytkownika podczas procesu rejestracji, akceptacja Regulaminu oraz wyrażenie stosownych zgód związanych z przetwarzaniem danych osobowych Użytkownika.

Wszelka korespondencja pisemna lub elektroniczna powinna być kierowana na następujące dane kontaktowe Usługodawcy:

Usługodawca udostępnia usługi nieodpłatne i odpłatne za pośrednictwem Platformy i Aplikacji. Usługi nieodpłatne obejmują wszelkie czynności związane z Rejestracją, korzystaniem z Konta na Platformie.

Szczegółowe informacje wraz z pełnym opisem poszczególnych funkcjonalności, parametrów oraz cen usług są wykazane w odpowiednich pakietach na stronie internetowej Usługodawcy i są wiążące z chwilą skorzystania z danej usługi.

W ramach oferty Usługodawcy dostępne są następujące usługi:

W celu utworzenia Konta w Platformie, należy dokonać Rejestracji z wykorzystaniem swojego adresu e-mail lub z wykorzystaniem swojego konta w innym serwisie społecznościowym: Instagram, Facebook, TikTok, Github lub Google.

Podczas rejestracji Użytkownik ma obowiązek zapoznania się z Regulaminem i Polityką Prywatności. Warunkiem dokonania rejestracji jest akceptacja Regulaminu, Polityki Prywatności oraz wyrażenie stosownych zgód związanych z przetwarzaniem danych osobowych Użytkownika.

W celu korzystania z Platformy i jego funkcjonalności niezbędny jest komputer z systemem Windows 7 lub nowszym, lub OS X 10.11 El Capitan lub nowszym, wyposażony w przeglądarkę Google Chrome lub Mozilla Firefox w aktualnej wersji, z włączoną obsługą JavaScript i Cookies, lub urządzenie mobilne z systemem Android 4.4+ lub iOS 9.3+.

Koszty dostępu do Internetu ponosi Użytkownik. Operator wykorzystuje pliki cookies wyłącznie w celu gromadzenia informacji związanych z korzystaniem z Platformy przez Użytkownika.

Z chwilą potwierdzenia rejestracji zawarta zostaje umowa o świadczenie drogą elektroniczną usługi prowadzenia Konta Użytkownika. Umowa jest zawarta na czas nieokreślony. Użytkownik może w każdej chwili rozwiązać Umowę poprzez usunięcie Konta.

Usługodawca może rozwiązać Umowę z Użytkownikiem w przypadku nieprzestrzegania lub rażącego naruszenia przez Użytkownika Regulaminu lub naruszenia prawa.

Usługodawca udostępnia Użytkownikowi różne metody płatności z tytułu opłat za dostęp do odpłatnych Usług. Rozliczenia transakcji przeprowadzane są za pośrednictwem Krajowy Integrator Płatności S.A. (Tpay) z siedzibą w Poznaniu.

W przypadku nieotrzymania przez Usługodawcę płatności od Użytkownika lub odrzuceniu płatności, Obsługa Klienta może skontaktować się z Użytkownikiem w celu przypomnienia o płatności. Użytkownik akceptując regulamin zgadza się na otrzymywanie faktur drogą elektroniczną.

Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z Platformy w sposób nie zakłócający jego funkcjonowania, zgodny z przepisami prawa oraz postanowieniami Regulaminu.

Użytkownik ma prawo do nieprzerwanego dostępu do Platformy, korzystania i zarządzania swoim Kontem, odstąpienia od zawartej Umowy w terminie 14 dni od daty jej zawarcia, wypowiedzenia Umowy, usunięcia Konta oraz kierowania zapytań i zgłaszania reklamacji.

Usługodawca zobowiązany jest do zapewnienia dostępu do Platformy i Aplikacji w celu korzystania z Usług oraz niezwłocznej naprawy zgłaszanych usterek.

Usługodawca ma prawo do przejściowego zaprzestania utrzymywania Platformy ze względu na czynności konserwacyjne oraz do zablokowania Konta Użytkownikom naruszającym postanowienia prawa lub Regulaminu.

Usługodawca jest właścicielem praw własności intelektualnej do wszelkich informacji, danych i materiałów udostępnianych na Platformie. Wszelkie materiały są chronione prawami autorskimi, prawami do znaków towarowych i innymi prawami własności intelektualnej.

Zabrania się kopiowania, redystrybucji, rozpowszechniania bez pisemnej zgody Usługodawcy jakichkolwiek elementów Platformy, Aplikacji, materiałów Usług i treści.

Reklamacja składana przez Użytkownika powinna zawierać: imię i nazwisko oraz dane kontaktowe, e-mail Konta Użytkownika, przedmiot reklamacji z okolicznościami uzasadniającymi roszczenie, podpis oraz datę.

Reklamacja powinna zostać przesłana na adres e-mail: office@elitescards.com lub na adres korespondencyjny: ul. Zegadłowicza 1/6, 50-228 Wrocław. Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie 14 dni od daty otrzymania zgłoszenia.

Użytkownik ma prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni od dnia rozpoczęcia zakupionej usługi. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy należy złożyć drogą mailową na adres office@elitescards.com.

W przypadku złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy Usługodawca niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni, zwraca użytkownikowi wszystkie dokonane przez niego płatności.

Dane Użytkowników są przetwarzane przez Usługodawcę jako administratora danych zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem RODO. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne w celu założenia Konta i korzystania z Usług.

Ustawienie nazwy użytkownika w aplikacji spowoduje, że będzie ona dostępna publicznie oraz w rankingach. Wszystkie wzmianki o nazwie domeny elitescards.com dotyczą również elitescards.pl.

Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 26.12.2022 r. Informacja o zmianie Regulaminu zostanie przekazana z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem.

Regulamin oraz umowy o świadczenie Usług podlegają prawu polskiemu. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają przepisy ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, Kodeksu cywilnego i inne bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa.

Załączniki do Regulaminu stanowią integralną jego część: Załącznik 1 - Polityka prywatności, Załącznik 2 - Wzór oświadczenia o odstąpieniu od umowy.